Veelgestelde vragen
Met ruim 8 jaar ervaring in zwembadtechniek staat AquaCare NS voor persoonlijke service, transparante communicatie en topkwaliteit.
Alles wat u wilt weten over onze service
Algemeen
Wat doet AquaCare NS precies?
AquaCare NS is gespecialiseerd in de aanleg van zwembaden, zwembadonderhoud, storingen, reparaties, renovatie en verduurzaming. Ook voor jacuzzi’s en technische installaties kunt u bij ons terecht. Wij staan voor persoonlijke service, snelle hulp en één vast aanspreekpunt.
Waarom kiezen voor AquaCare NS?
Met ruim 8 jaar ervaring combineren wij technisch vakmanschap met persoonlijke aandacht, snelle bereikbaarheid en duidelijke communicatie. Wij denken met u mee en zoeken naar betrouwbare, duurzame oplossingen.
Kan ik ook bij AquaCare NS terecht zonder onderhoudscontract?
Ja, zeker! Ook zonder onderhoudscontract kunt u bij AquaCare NS terecht voor storingen, reparaties, zwembadonderhoud, renovaties en andere technische werkzaamheden.
Onderhoudscontracten
Welke onderhoudscontracten biedt AquaCare NS aan?
Wij bieden drie onderhoudscontracten: Basis, Plus en Deluxe. Van professioneel periodiek onderhoud tot uitgebreide preventieve controles en extra service. Zo kiest u zelf hoeveel onderhoud u wilt uitbesteden.
Wat is inbegrepen bij een onderhoudscontract?
Ieder contract omvat twee geplande onderhoudsbezoeken per jaar: een voorjaarsbeurt en een najaarsbeurt. Afhankelijk van het gekozen contract zijn aanvullende technische controles en preventieve onderhoudswerkzaamheden inbegrepen.
Wat is het verschil tussen Basis, Plus en Deluxe?
Het Basis-contract richt zich op het noodzakelijke jaarlijkse onderhoud. Plus biedt aanvullend preventief onderhoud aan de technische installatie. Deluxe is ons meest uitgebreide contract, met extra preventieve werkzaamheden en aanvullende servicevoordelen.
Zijn reparaties en storingen inbegrepen bij een onderhoudscontract?
Nee, reparaties, vervangende onderdelen en storingsbezoeken buiten de geplande onderhoudsmomenten worden apart berekend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. U weet vooraf waar u aan toe bent.
Kan ik extra werkzaamheden laten uitvoeren tijdens een onderhoudsbeurt?
Ja. Denk aan het verwijderen van bladeren, bodemreiniging of andere aanvullende werkzaamheden. Wij stemmen de mogelijkheden en eventuele meerkosten vooraf met u af.
Aanleg, renovatie en verduurzaming
Kan AquaCare NS ook een compleet zwembad aanleggen?
Ja. Van advies en technische installatie tot de aanleg van een compleet zwembad. Wij denken graag mee over een oplossing die aansluit bij uw tuin, wensen en budget.
Kan ik mijn bestaande zwembad laten renoveren?
Ja. Wij helpen bij het vernieuwen en verbeteren van bestaande zwembaden, waaronder technische installaties, leidingen, filters, pompen en waterbehandelingssystemen.
Kan AquaCare NS mijn zwembad energiezuiniger maken?
Ja. Wij adviseren over energiebesparende oplossingen, zoals energiezuinige zwembadpompen, efficiënte warmtepompen en slimme zwembadbesturing. Hiermee kunt u het energieverbruik van uw zwembad verminderen.
Leveren jullie ook jacuzzi's?
Ja. Naast zwembadtechniek en onderhoud kunt u bij AquaCare NS ook terecht voor de levering van jacuzzi's. Wij adviseren graag over de mogelijkheden.
Storingen en reparaties
Wat moet ik doen bij een storing aan mijn zwembad of jacuzzi?
Neem direct contact op met AquaCare NS via 06 144 111 29. Wij helpen bij technische storingen aan pompen, filters, waterbehandeling, verwarming, leidingen en andere onderdelen.
Hoe snel kan AquaCare NS een storing verhelpen?
Wij streven ernaar storingen zo snel mogelijk in te plannen. Daarbij houden wij rekening met de urgentie en onze beschikbaarheid. Ons streven is een storingsbezoek binnen 48 uur, maar dit kunnen wij niet garanderen.
Kan AquaCare NS ook lekkages opsporen en repareren?
Ja. Wij onderzoeken mogelijke oorzaken van lekkages aan zwembaden, leidingen en technische installaties en adviseren over een passende reparatie.
Repareren jullie ook installaties die door een ander bedrijf zijn geplaatst?
Ja. Ook wanneer uw zwembad of jacuzzi door een andere leverancier is aangelegd, kunt u bij ons terecht voor technische ondersteuning, onderhoud en reparaties.
Zwembadonderhoud en waterkwaliteit
Kan AquaCare NS mijn zwembad zomer- en winterklaar maken?
Ja. Wij verzorgen het professioneel opstarten van uw zwembad in het voorjaar en het winterklaar maken aan het einde van het zwemseizoen. Zo helpen wij uw zwembad en technische installatie in goede conditie te houden.
Hoe vaak heeft mijn zwembad onderhoud nodig?
Dit is afhankelijk van het type zwembad, de installatie en het gebruik. Naast regelmatige controle van de waterkwaliteit adviseren wij minimaal twee professionele onderhoudsmomenten per jaar.
Controleren jullie ook de waterkwaliteit van mijn zwembad?
Ja. Wij controleren onder andere de pH-waarde, het chloorgehalte en waar nodig andere belangrijke waterwaarden. Ook kunnen wij de waterbehandeling controleren, afstellen en kalibreren.
Onderhouden jullie ook zwembadpompen, filters en warmtepompen?
Ja. Wij verzorgen onderhoud en technische controles aan pompen, filterinstallaties, warmtepompen, doseersystemen en andere zwembadtechniek. Hiermee helpen wij storingen en onnodige slijtage te voorkomen.
Kosten, garantie en contact
Wat kost zwembadonderhoud bij AquaCare NS?
De kosten zijn afhankelijk van uw zwembad, technische installatie en gewenste werkzaamheden. Wij bieden zowel losse onderhoudsbeurten als onderhoudscontracten aan. Vraag gerust vrijblijvend naar de mogelijkheden.
Blijft mijn garantie geldig als ik overstap naar AquaCare NS?
Een overstap naar AquaCare NS betekent niet automatisch dat uw bestaande garantie vervalt. Garantievoorwaarden verschillen per leverancier en product. Eventuele garantieclaims kunt u indienen bij de oorspronkelijke verkoper of garantieverstrekker.
Kan ik vrijblijvend een offerte aanvragen?
Natuurlijk! Via onze website kunt u eenvoudig een offerte aanvragen. Wij bespreken uw wensen en maken een passend voorstel, zonder verplichtingen.
